İletişim Teknikleri ve Çatışma Yönetimi Eğitimi

Amacı
Günlük iletişimde karşılaşılan zorlukları aşmak ve iletişim becerilerini geliştirmek için pratik, kolay ve anlaşılır yöntemler sunmaktır.
İçeriği
İletişimde sıklıkla yapılan hataların nasıl düzeltebileceğini ve iletişim kurarken nasıl daha güvenilir ve ikna edici olabileceğini göstermek amacıyla planlanmıştır. Bunların dışında, çatışmanın temelleri, süreç analizi ve yönetimi ve çözüm yöntemleri ile birlikte kişilik tiplerinin de işleneceği bu eğitimde 360 derece iletişim kurabilmek üzere planlanmıştır.
Kazanımları
Yazışmalarda daha açık ve etkili olmak, telefon görüşmelerinde doğru tonu yakalamak ve yüz yüze iletişimde karşılıklı anlayışı arttırmak için gerekli becerileri geliştirerek, kişilerin bu konudaki farkındalıklarının arttırılmasını sağlamaktır.
Süresi ve Şekli
İlgili eğitim programı 1 tam gün olarak planlanmıştır.
Eğitimler yüz yüze ve online olacak şekilde gerçekleşmektedir.